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Preguntas Importantes sobre Alquiler de Coches
¿Tienen los coches de alquiler kilometraje ilimitado?
No, los coches de alquiler tienen un tope de 400 km al día. Cualquier kilómetro adicional se cobrará según tarifa.
¿Puedo devolver o recoger un vehículo fuera del horario de oficina?
La devolución del vehículo debe realizarse en la misma ubicación de la recogida a menos que se haya establecido de otra forma con antelación con la oficina original de alquiler. Si deja su vehículo de alquiler en el aeropuerto, pero originalmente no recogió su vehículo en esta ubicación, es posible que se realice un cargo adicional.
Los vehículos deben devolverse durante el horario de atención al cliente de las oficinas.
Si desea devolver un vehículo fuera del horario de atención al cliente, debe consultar con el personal de la oficina durante la recogida si existe un buzón de devolución de llaves. Esto le ayudará a evitar cargos adicionales.
¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia o sin depósito?
El depósito es obligatorio. Se requieren tarjeta bancaria como garantía de las cuales una debe ser una tarjeta de crédito válida. Se pueden permitir pagos en efectivo, pero el depósito debe pagarse mediante tarjeta de débito o crédito y el depósito será de un mínimo establecido. Pero no se preocupe, es reembolsable siempre que el vehículo se devuelva en las mismas condiciones en que se recogió.
El arrendatario es responsable del vehículo alquilado en caso de daños por accidente o robo. Esta responsabilidad puede estar limitada al monto de la franquicia (en algunos casos esta limitación puede estar incluida en su tarifa).
¿Cuál es el importe del depósito para alquilar un vehículo?
El depósito que solicitamos para alquilar un coche es de 500 €.
¿Cuánto cuesta alquilar un coche?
Nuestros precios pueden variar basándose en factores tales como el tamaño del vehículo, la marca del vehículo, la disponibilidad y la ubicación solicitada.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi coche de alquiler?
Sí, consulta condiciones.
¿Qué edad debo tener para alquilar un coche?
La edad mínima para alquilar es de 25 años, siempre que el conductor cuente con un carnet de conducir válido.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, puedes cancelar tu reserva, pero se pierde el importe pagado por la misma, que normalmente es de 50 €.
¿Existe alguna tasa de cancelación?
No aplicamos una tasa como tal, pero al cancelar se pierde la reserva ya pagada (normalmente 50 €).
¿Qué pasa si el vehículo se avería o si tengo un accidente?
En caso de avería mecánica o accidente que te impida continuar su viaje, se le entregará con la documentación del vehículo las instrucciones a seguir según circunstancias.
¿Qué sucede si devuelvo el coche con algún daño?
Revisamos todos los vehículos antes de cada alquiler. Cuando recoja el coche, le entregaremos el contrato de alquier donde queda reflejado el estado del vehículo, anotando cualquier daño existente. Debe revisar que esté conforme antes de firmarlo y comunicar cualquier daño que no aparezca marcado.
¿Qué hago si llego tarde?
Los vehículos estarán disponibles durante una hora a partir de la hora de recogida programada. Si llega en avión, proporciónenos su número de vuelo al hacer la reserva, con tal de que podamos verificar su llegada. Si no se nos informa, podemos dar en alquiler el vehículo reservado.
